2017三叶全国技能大赛总决赛冠军出炉（一）
诊所经理述职总结
经过了特训营魔鬼训练、团队服务模拟PK等环节，全方位考验了经理的管理能力，最终角逐出3位经理晋级总决赛。
经理们通过对各自诊所的述职总结，用真实的业绩、特色的管理思路和动人的小故事，向大家做一次别开生面的工作汇报。
三叶南京金陵诊所经理刘传美进行述职总结
三叶杭州平海路&西湖诊所经理韩东晓进行述职总结
三叶城西诊所经理王春红进行述职总结
当天的赛程角逐出了各个组别的个人前三名。大赛的个人类奖项也会在他们当中产生。
23日技能大赛开场，三叶儿童口腔董事长张野女士、三叶儿童总经理赵兵先生分别为大赛致辞。同时，叶子老师和赵总也担任本次大赛的评委。出席技能大赛特训营、复赛的嘉宾还有：
北京大学口腔医院主任医师陈洁女士
北京大学口腔医院门诊总护士长王春丽女士
张野老师致辞
赵总致辞
北京大学口腔医学院的嘉宾为三叶特设了专业课程。陈洁、王春丽两位大咖莅临大赛现场为学员进行授课。
陈洁老师正在为医生和预防医生们讲授《治疗方案设计》课程
陈洁——北京大学口腔医院主任医师，知名专家，北京医学会医疗损害责任技术鉴定专家，亚洲牙齿外伤学会理事。
王春丽老师正在为护士们讲授《人体工程学与四手操作配合》
王春丽——副主任护师，北京大学口腔医院门诊总护士长兼儿童口腔科护士长。目前担任中华口腔医学会口腔护理专委会常务委员兼秘书等社会工作。
与此同时，客服与诊所经理的培训也在紧张有序进行中。
三叶杭州平海路诊所&西湖诊所经理韩东晓正在为经理们培训诊所运营管理
资深顾问沈杭辉为客服主管们讲授《新媒体运营》课程。之后沈杭辉又为客服主管们进行了《跨界客户服务（MOT）》的培训（沈杭辉现任上海立信会计师事务所咨询顾问、项目经理《销售市场》、《中国汽车经销商》特约撰稿人）
王春红为大家讲授MOT在诊所中的应用
什么是MOT?
MOT：客户与员工接触的每个细节点都会决定客户对整个品牌的感受并影响他的决策，是服务的关键时刻
小组讨论环节
三叶杭州利星诊所经理张晶上台发言
从贴心的问候、到精美的小礼物、再到诊所的装饰设计乃至于造价高昂的体验屋都是为了让用户感受到春天般的温暖。优质的服务是三叶独树一帜“法宝”之一。
岗位PK是当天的重头戏。医生、预防医生、护士、客服、经理分别现场限时答题，并当场公布结果。这对选手们的实力以及心理素质都是一个不小的考验。
预防医生组现场答题
客服组现场答题
当天最后一门课程是来自美国纽约大学口腔医生培训中心副主任David M Okuji为学员们进行授课，内容为：《儿童口腔先进技术与未来展望》与《美国儿科现状》三叶城西诊所医疗总监许炜铮为大家现场翻译。
Okuji博士提出的现代超前的医学技术内容让三叶小伙伴们眼界更加开阔，也让三叶朝向国际化更近一步！
小伙伴们在认真听讲的同时，也向Okuji博士提出了许多问题，期望能得到大咖的指点。
5月24日迎来了团队PK。经过一整天的比拼，三叶杭州平海路诊所、三叶杭州城西诊所、三叶杭州滨江诊所位列3强，晋级决赛。
团队赛环节一《客户接待全流程视频亮点阐述》
三叶本着客户至上的原则，珍视每一位客户，愿我们的服务能使客服如沐春风。
多才多艺是三叶人的特质，三叶的医生不仅技术水平高超，哄娃的技能也是get满满，李娜医生凭借这手“绝技”在小朋友中间圈“粉”无数。
第一轮比赛结束后，葉子老师和赵总为每个诊所都做了中肯的点评肯定了大家的努力，同时也对大家提出了更高的期望。
张野老师对各个诊所团队的表现进行点评
团队赛环节二个：分组限时答题
各个诊所以组为单位现场答题，现场气氛紧张而热烈。绝对是一场脑力和团队协作能力的考验。
三叶北京尚都诊所团队人员上台进行答题
团队赛环节三：小牙医义诊
团队赛的最后一个环节：走进浙师大幼教集团国际部为小朋友们进行小牙医义诊。
义诊结束后，小朋友们对医生和护士恋恋不舍，挥着手问“你们什么时候还来”。而我们诊所团队的医护人员也没有将这当成一场比赛，他们始终怀着一颗真诚的心，面对这些可爱的孩子。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。团队赛不仅提升了团队的士气，也提升了团队医护人员的凝聚力。相信通过这次团队赛，大家彼此之间更加了解也更能理解对方。
岗位半决赛 5.25
每位选手在考核时，评委们360度全方位观察评判，这对选手的的专业要求是极高的。而三叶医疗、服务高质量的路就是这样一步一个脚窝踩扎实了走过来的。做最好的儿童牙科品牌不只是口号，需要三叶人的参与和共同努力！
至此，三叶儿童口腔全国技能大赛圆满结束，这次大赛让我们看到了热爱学习，乐于分享，乐于奉献的三叶优秀团队。